Illegale bookmakere og Trustly: hvorfor metoden ikke virker hos blokerede sider
Available in United StatesDe 178 sider, der forsvandt i 2023
Anders Dorph, direktør for Spillemyndigheden, har formuleret det direkte: det er frustrerende, at illegale gambling-sider fortsætter med at dukke op rettet mod danskere. Men han er glad for, at myndigheden har værktøjer til at finde siderne og få dem blokeret. I 2023 alene blev 178 illegale gambling-sites blokeret af Frederiksberg-domstolen – det højeste antal siden 2012, og en del af de 616 sites, der i alt er blokeret siden liberaliseringen.
For mig som forfatter til denne side er emnet vigtigt af én bestemt grund: hver gang en spiller ender på en illegal site, mister vedkommende den beskyttelse, det danske licens-system giver. Trustly fungerer som et filter – metoden samarbejder kun med licens-bookmakere, og det er en af grundene til, at illegale operatører ofte ikke har Trustly som mulighed. I denne gennemgang ser jeg på, hvorfor metoden ikke kører hos blokerede sider, hvordan du genkender en illegal site, hvad Trustlys egen AML-screening konkret betyder, og hvad du kan gøre, hvis pengene allerede er sendt til en operatør, der senere viser sig at være illegal.
Det er en gennemgang med en klar etisk linje: jeg anbefaler ikke at spille hos illegale operatører. Det er ikke kun et spørgsmål om lovgivning – det er et spørgsmål om sikkerhed, skat og udbetalingsgaranti.
178 blokerede sites i 2023
2023-tallet er en rekord siden liberaliseringen i 2012. Det fortæller to ting samtidigt: at det illegale marked fortsat eksisterer aktivt og målrettet danske spillere, og at Spillemyndigheden har værktøjer og ressourcer til at gøre noget ved det. De 178 sites blev blokeret på baggrund af henvendelser fra Spillemyndigheden til Frederiksberg-domstolen, der udstedte blokeringsordre rettet mod danske internetudbydere.
Mekanikken er, at danske ISPs (TDC, Stofa, Hiper og resten) er forpligtet til at implementere DNS-blokering af de specificerede domæner. Det betyder, at hvis du forsøger at besøge en blokeret side fra en dansk internetforbindelse, får du typisk en omdirigering til en advarsel-side fra Spillemyndigheden. Det er ikke en perfekt blokering – VPN omgår den – men den er effektiv mod tilfældige besøgende.
Siden 2012 er der i alt blokeret 616 sites. Det er et betydeligt antal og viser, at det illegale marked er stort og nybygges konstant. For hver blokeret side dukker der typisk en ny op, ofte med samme bagvedliggende operatør, men under et nyt domænenavn. Det er en kontinuerlig kat-og-mus-dynamik mellem myndighederne og det illegale marked.
Som Dorph har formuleret det, er hovedprioriteten spillerbeskyttelse og bekæmpelse af det illegale marked. Det er ikke retorik – det er en daglig regulatorisk indsats med konkrete resultater.
Hvordan genkender jeg en illegal side?
Det er ikke altid trivielt. Illegale sites er ofte velgjorte visuelt, har genkendelige sportsbook-features og kan endda fremstå mere attraktive end licenshavere på grund af bedre odds eller mere generøse bonusser. De er bygget til at narre spillere, ikke at signalere illegalitet.
Et par konkrete kendetegn er værd at huske. Først: den sikreste indikator er, om sitet eksplicit har “dansk licens” eller “godkendt af Spillemyndigheden” på en måde, du kan verificere. Spillemyndigheden har en officiel liste over licenshavere på spillemyndigheden.dk. Hvis sitet ikke er på listen, er det ikke licenseret.
For det andet: sprog og lokalisering kan være et tegn. Licens-bookmakere har typisk fuld dansk T&C, dansk kundeservice og DKK som primær valuta. Illegale sites kan virke “lidt udenlandske” – danske oversættelser, der lyder maskinelle, eller manglende DKK-option.
For det tredje: betalingsmetoderne. Illegale sites tilbyder ofte usædvanlige metoder – kryptovaluta, e-wallets fra obskure leverandører, prepaid-kort. Hvis de prominente metoder er Bitcoin og Skrill, og Trustly slet ikke er på listen, er det et stærkt tegn på, at sitet ikke har dansk licens.
For det fjerde: MitID-godkendelse. Licens-bookmakere bruger MitID til ID-verifikation. Illegale sites gør det ikke, fordi de ikke har adgang til MitID-systemet. Hvis du registrerer dig hos en bookmaker, og der ikke er MitID-flow, men kun e-mail-bekræftelse plus måske en pasfoto-upload, er det et rødt flag.
Trustlys AML-screening
Trustly har sit eget AML-screeningssystem, der kører på toppen af bookmakerens egne compliance-systemer. Det er ét af de områder, hvor Trustlys globale skala bliver en fordel – virksomheden processede 1.059 milliarder SEK i samlet TPV i 2025, og den volumen giver datasæt, der gør anomali-detektion meget effektiv.
I praksis betyder det, at Trustly aktivt afviser at samarbejde med operatører, der ikke har gyldig licens i de markeder, de opererer i. Hvis en illegal site forsøger at integrere Trustly, vil det blive opdaget og afvist i onboarding-processen. Det er en strukturel barriere, der forklarer, hvorfor du sjældent ser Trustly på illegale sites.
Der er undtagelser, og de er bekymrende. Nogle illegale sites har historisk haft Trustly-flow ved at narre Trustlys compliance – typisk ved at registrere som en almindelig e-handel og senere skifte til gambling. Når Trustly opdager det, lukkes integrationen, men der kan være et vindue, hvor flowet midlertidigt kører.
I 2022 udstedte den svenske Finansinspektionen en bøde på 130 mio. SEK til Trustly for utilstrækkelige AML-procedurer. Den episode pegede præcis på, at compliance ikke kan tages for givet, og det førte til markante stramninger. I 2026 er Trustlys onboarding- og overvågningssystemer betydeligt skarpere, og det illegale marked har færre og færre muligheder for at omgå kontrollen.
Hvad hvis pengene allerede er sendt?
Det er den værste situation. Du har via Trustly eller en anden metode sendt penge til en operatør, der senere viser sig at være illegal – enten ved at blive blokeret, ved at lukke uden at returnere indeståender, eller ved aktivt at nægte udbetaling.
Først: kontakt din egen bank. Hvis du har sendt en Trustly-overførsel til en illegal modtager, kan banken nogle gange stoppe overførslen, hvis den endnu ikke er gennemført – det kræver hurtig handling, typisk indenfor minutter. Hvis overførslen er gennemført, kan banken igangsætte en chargeback-procedure, men det er ikke garanteret at lykkes.
For det andet: kontakt Spillemyndigheden. De har et register over illegale operatører og kan hjælpe med at vurdere, om operatøren er aktivt blokeret. Hvis svindel er involveret, skal du anmelde det til politiet med dokumentation for transaktionerne.
For det tredje: vær realistisk om dine chancer for at få pengene tilbage. Når en operatør er illegal, har de ingen lovlig forpligtelse til at samarbejde med danske myndigheder, og mange opererer fra jurisdiktioner uden for EU’s juridiske rækkevidde. Hvis pengene er væk, kan de ofte ikke hentes tilbage.
Den reelle beskyttelse er forebyggende: brug kun licens-bookmakere, tjek licensstatus før første indbetaling, og brug Trustly som en intuitiv “stoptegn” – hvis Trustly ikke er en mulighed på sitet, er det et stærkt signal til at gå et andet sted hen. Det er ikke en garanti, men det er en god tommelfingerregel, der vil holde dig væk fra de fleste illegale operatører.
For en bredere gennemgang af, hvordan Spillemyndigheden konkret fører tilsyn med Trustly-betalinger og hvilke værktøjer de bruger til at blokere sider, ser jeg på det i en separat artikel om Spillemyndighedens tilsyn med Trustly hos bookmakere.
Hvordan kontakter jeg banken, hvis jeg har overført Trustly-penge til en illegal side?
Ring til din banks kundeservice med det samme – telefonnummeret står på dit dankort eller netbankens kontaktside. Forklar, at du har lavet en overførsel til en mistænkt illegal operatør og vil stoppe transaktionen, hvis muligt. Hvis overførslen er gennemført, kan banken hjælpe med chargeback-procedure, men resultatet er ikke garanteret.
Bliver illegale bookmakere blokeret automatisk i bankens netbank?
Nej, ikke automatisk. Bankens system blokerer ikke specifikke modtagere baseret på Spillemyndighedens liste. DNS-blokeringen sker hos internetudbyderen og rammer browseradgang, ikke betalingsoverførsler. Det er dit eget ansvar at undgå illegale operatører ved at tjekke licensstatus før indbetaling.
Skabt af redaktionen på ”Trustly Væddemål”.
